POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

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En aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal,
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La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad
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Estos datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o a Organismos Públicos
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PRODEMEL, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y
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Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las
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(BIZKAIA) mediante un escrito acompañado con un documento de
identificación, o en su defecto a la dirección de correo electrónico.
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compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a la dirección anterior
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elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
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sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento
de la suscripción del consentimiento.
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3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o
publicidad y del sector por medios electrónicos.
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las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

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poniendo a tu disposición la presente política de privacidad que, tras la lectura de la misma, en
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como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
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a cabo la contratación de los servicios.

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