Asistencia Remota

Prodemel, ponemos a disposición de nuestros clientes un novedoso sistema de asistencia remota con escritorio compartido  para el programa TarSys y Telecomunicaciones en general que permite obtener ayuda, de forma rápida, eficaz y segura.

La asistencia remota es una tecnología que nos permite prestar asistencia a nuestros clientes a través de Internet. Con esta herramienta, nuestro servicio de asistencia técnica puede ver el escritorio del cliente (con previa aceptación por parte del cliente), disponiendo del control del equipo de éste para solucionar los problemas de forma remota, evitando de esta forma costes derivados del desplazamiento.

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